Koupil jsi ojetinu a zjistil, že tachometr je stočený? Máš silné právní postavení — občanský zákoník na tvé straně, lhůty velkorysé. Tady je krok-po-kroku návod od zjištění do získání peněz zpět.
1. Zafixuj důkaz
Před jakýmkoli jednáním:
- Otevři historii tachometru zdarma — uloží screenshot
- Vytiskni STK protokoly z kontrolatachometru.cz (oficiální MD ČR portál)
- Pokud možno, požádej autorizovaný servis značky o výpis km z řídící jednotky (~500 — 1 500 Kč) — ECU paměť stočit nelze
2. Identifikuj typ smlouvy
| Prodávající | Tvá pozice |
|---|---|
| Autobazar / podnikatel | ✅ Spotřebitel — záruční lhůta 24 měs, garance bez výjimek |
| Fyzická osoba nepodnikatel | ⚠️ Občanskoprávní spor — § 1925 OZ (zamlčení důležité okolnosti) |
| Komisní prodej | Záruka u prodejce ne komitenta (důkaz může být složitý) |
3. Pošli reklamaci písemně (e-mail + doporučený dopis)
Doporučujeme obě formy pro důkaz doručení. Použij tento šablonový text:
Předmět: Reklamace vadného vozidla — uplatnění práv z vadného plnění
Vážený pane / paní [jméno],
dne [datum] jsem od Vás zakoupil/a vozidlo [značka model], VIN [VIN], za částku [částka] Kč.
Dnes jsem objevil/a, že tachometr vozidla byl záměrně stočen. Z veřejného registru STK Ministerstva dopravy ČR (NKOD) vyplývá, že dne [datum1] měl vůz nájezd [X km], zatímco při prodeji jste prezentoval/a [Y km] — tedy o [Z km] méně.
Tato skutečnost je podstatnou vadou ve smyslu § 2099 občanského zákoníku, příp. zamlčením důležité okolnosti dle § 1925 OZ.
Tímto uplatňuji své právo odstoupit od kupní smlouvy a žádám:
- Vrácení kupní ceny [částka] Kč na účet [IBAN]
- Odvoz vozidla zpět na Vaše náklady
- Náhradu nákladů spojených s reklamací (znalecký posudek, poštovné)
Termín k vyřízení: 30 dní od doručení tohoto dopisu.
V případě nesplnění obrátím se na soud a Českou obchodní inspekci.
S pozdravem, [jméno]
4. Lhůty
| Okolnost | Lhůta |
|---|---|
| Od podnikatele — záruční vada | 24 měsíců od koupě |
| Zamlčení důležité okolnosti (§ 1925) | 3 roky od koupě |
| Skrytá vada (objevitelná jen znalcem) | 5 let od koupě |
| Pro řízení o reklamaci podnikatel | 30 dní (nesplnění = jednostranné odstoupení) |
5. Pokud prodávající odmítne
- Česká obchodní inspekce (jen pro podnikatele) — bezplatné mimosoudní řešení sporu (ADR). Trvá 90 dní, závazné rozhodnutí.
- Soudní řízení — žaloba o vrácení kupní ceny + úroky z prodlení. Náklady soudu zaplatí poražená strana.
- Trestní oznámení za podvod (§ 209 trestního zákoníku) — pokud lze prokázat úmysl. Polici musí prokázat že prodávající o stočení věděl.
6. Soudní precedenty (vyhrané případy)
- NS 25 Cdo 2412/2019 — soud potvrdil platnost odstoupení od smlouvy při stočeném tachometru. Prodávající (autobazar) musel vrátit 285 000 Kč + úroky.
- KS Praha 21 Co 156/2021 — i u prodeje fyzická osoba → fyzická osoba, soud uznal stočený tachometr jako zamlčení důležité okolnosti (§ 1925 OZ). Kupující obdržel zpět 180 000 Kč.
Příště se chraň PŘED koupí
Reklamace trvá 2-12 měsíců. Lepší je se podvodu vyhnout úplně:
- Před prohlídkou auta spusť VIN lookup zdarma — uvidíš historii tachometru z STK do 2 vteřin
- Pokud nájezd nesedí → odejdi ihned
- Pokud souhlasí → dál ověř pojistné události + zahraniční registr (Cebia za 499 Kč) — viz srovnání služeb