Porucha auta je stresující situace, zvlášť pokud se ti to stane na dálnici nebo v noci. Tento návod ti řekne, co dělat krok za krokem, koho volat a kolik bude stát odtah nebo oprava.
Krok 1: Bezpečnost na první místě
Na dálnici / silnici
- Zapni výstražná světla (žluté blinkry, všechna 4)
- Sjeď do nejkrajnějšího pravého pruhu, ideálně na nouzový pruh
- Obleč si reflexní vestu ještě v autě (povinné)
- Vystup z pravé strany (ne do provozu)
- Postav výstražný trojúhelník:
- Na dálnici: 50 m za autem
- Na silnici: 50 m
- V obci: 30 m
- Odeber se za svodidla (do bezpečí, ne před autem)
Doma / na parkovišti
- Zapni výstražná světla
- Otevři kapotu (signál ostatním řidičům)
- Vyhodnoť situaci (mohu sám opravit?)
Krok 2: Vyhodnoť poruchu
Mohu sám opravit?
- Vybitý akumulátor — startovací kabely (5 minut)
- Defekt — rezerva nebo defektní sprej (15 minut)
- Prasklá hadička chladiče — doplň vodu a jeď pomalu do servisu
- Smykované palivo (zlí lidé občas vypustí) — doliej a jeď
Potřebuji pomoc
- Motor nestartuje (neidentifikovatelný problém)
- Auto nehne se z místa (mechanická porucha)
- Něco kape pod auto (únik kapaliny)
- Bezpečnostní problém (kouř z motoru, divný zvuk při jízdě)
Krok 3: Koho volat
Asistenční služba tvé pojišťovny
Většina pojistek obsahuje asistenční službu zdarma (Allianz Assistance, ÚAMK, ABA). Kontakt najdeš:
- Na zelené kartě
- V aplikaci pojišťovny
- Na pojistné smlouvě
Číslo: 1-2 hodiny dorazu, většinou bezplatný odtah do 100 km.
ÚAMK (Ústřední automotoklub)
Členství 1 200 — 2 500 Kč/rok. Pak neomezené odtahy po celé ČR a v EU. Telefon: 1230.
ABA (Asistence Bohemia)
Členství 800 — 1 500 Kč/rok. Telefon: 261 104 104.
Komerční odtah
Pokud nemáš asistenci, najdi nejbližší autoservis nebo odtahovou službu na Mapy.cz. Ceny:
| Vzdálenost | Cena odtahu |
|---|---|
| Do 20 km | 1 500 — 3 000 Kč |
| 20 — 50 km | 2 500 — 5 000 Kč |
| 50 — 100 km | 4 000 — 8 000 Kč |
| 100+ km | 50 — 80 Kč/km + nástupné |
| Noční sazba (22–6h) | +30 — 50 % |
Krok 4: Co poradit servisu
- VIN (najdeš ho v malém TP nebo pod sklem)
- Značku, model, rok výroby
- Popis problému („nestartuje", „píská při brzdění", „kape olej")
- Kdy se problém poprvé objevil
- Tvá adresa / nejbližší orientační bod
Krok 5: Cena opravy
Diagnostika
Před opravou musí servis udělat diagnostiku — 500 — 1 500 Kč. Pokud opravu objednáš, často započítají do ceny.
Typické opravy
| Problém | Cena |
|---|---|
| Výměna akumulátoru | 1 500 — 4 000 Kč |
| Výměna alternátoru | 3 000 — 10 000 Kč |
| Výměna startéru | 2 500 — 8 000 Kč |
| Vstřikování (TDI) | 5 000 — 30 000 Kč |
| DPF výměna | 15 000 — 50 000 Kč |
| Brzdy (kompletní) | 3 000 — 10 000 Kč |
| Klimatizace (kompresor) | 15 000 — 30 000 Kč |
| Rozvody (timing belt) | 10 000 — 25 000 Kč |
Tipy
- Vždy si vyžádej rozpočet PŘED opravou písemně
- Žádej 2–3 nabídky, pokud cena vypadá vysoká
- Kontroluj záruku — minimum 2 roky na práci
- Originální nebo OEM díly — vyhni se „aftermarket" no-name (po 6 měsících znova rozbité)
- Fotka před a po — důkaz pro pojišťovnu nebo reklamaci
Sleduj termíny po opravě
Po opravě brzd nebo motoru si nastav vlastní termín na příští servis v Hlídači vozu. Plus dostaneš upozornění před koncem STK.